Házirend

Toscan Panzió Házirendje

Kedves vendégeink, szeretettel köszöntjük panziónkba!

Kérjük olvassák el házirendünket, hogy az esetleges félreértéseket elkerülhessük.
A HÁZIREND a panzióban tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik.

Gondtalan pihenésük érdekében igyekszünk a legjobb feltételeket megteremteni, hogy semmilyen körülmény ne zavarja meg a nyugalmukat.
Bármilyen probléma előfordulását, kérjük jelezze felénk.
A szálláshely és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.
Bejelentkezés / Kijelentkezés:
A bejelentkezés előre egyeztetett időpontban történik, ezen a téren mi minden tekintetben rugalmasak vagyunk. Az érkezéskori bejelentés online okmányolvasóval történik, ehhez minden esetben érvényes okmány szükséges. (Személyi igazolvány, útlevél) Kérjük hozza magával!
A kijelentkezés az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre.
A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a Vendégek.
A Vendégeink látogatót csak és kizárólag a recepció tudtával, beleegyezésével fogadhatnak.

Fizetés:
A szállásdíj fizetése bejelentkezéskor történik. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni.
Fizetési módok: készpénz, bankkártya

Parkoló használat:
A parkoló kamerával védett!
A kocsibehajtónál a kapu gombnyomásra elektromosan nyílik, illetve automatikusan záródik.
A parkoló területén nem lehet a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.

Dohányzás:
A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!
Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás!
Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a panzió teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a hamutálakba vagy a szemetesekbe helyezzék.

Szobák, berendezési tárgyak használata:
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos!
A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet.
Az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel megtéríttetjük.
Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.
A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, és közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, illetve ott tárolni.
Bármilyen meghibásodást észlel kérjük azonnal jelezze felénk, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni az üzemeltetőnek!
A nem rendeltetésszerű használat, illetve a házirend megszegéséből adódó károkért a károkozó vendég, vagy annak törvényes képviselője anyagi felelősséggel tartozik.

Minden háztartásban, így itt is előfordulhat, hogy a vendég hibáján kívül valami meghibásodik vagy tönkre megy. Kérjük ezt azonnal jelezzék felénk a nagyobb károk elkerülése érdekében.
Utólagos reklamációt nem fogadunk el.

A szabadon hagyott személyes értéktárgyakért, pénz, ékszer stb. felelősséget nem vállalunk.

Takarítás:
A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal jelezze a recepción, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ottlétük alatt a takarítási igényüket a recepción tudják jelezni.
A szobák elhagyásakor minden esetben zárják el a vizet, kapcsolják le a villanyt, légkondicionálót és csukják be az ablakokat.
A szobákat távozáskor kérjük olyan állapotban hagyják, mint amilyen érkezésükkor volt, mert a végtakarítás, ami az árban benne foglaltatik, nem nagytakarítást jelent.

Tűzvédelem:
A tűzvédelmi szabályzatot minden Vendég köteles betartani. A menekülési útvonal ábrája a szobák bejárati ajtó belső részen megtalálható. A szobák füstérzékelővel vannak felszerelve. Riasztáskor győződjön meg arról, hogy valóban keletkezett e tűz. A riasztást azonnal jelezze felénk, valamint azonnal használja a lépcsőház előtt elhelyezett tűzoltó készüléket!
Hívja a tűzoltókat a 105-ös telefonszámon.
Baleset, rosszullét esetén hívható segélyhívó szám a 112.

Szolgáltatások:
Az épületben ingyenes WIFI hálózat működik. Jelszó a recepción, illetve az információs füzetben található. Minden szoba rendelkezik klímával, vízforralóval, hajszárítóval.

Egyéb szolgáltatásaink igény esetén:
– baba felszerelés (kiságy, fürdetőkád, játékok)
– vasaló és vasalódeszka;
– varrókészlet (lépcsőházi komódban elhelyezve);
– cipőápolási szerek (lépcsőházi komódban elhelyezve);
– mosási szolgáltatás (térítés ellenében)
– Esernyő recepción kérhető

Egyéb:
A szobában felejtett értékeket 2 hónapig áll módunkban megőrizni, és amennyiben jelzik felénk a megadott időponton belül a megadott címre postázzuk.
A Vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, a kertben, a teraszon és a szobákban
22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.)
Az ajánlattétel nem minősül foglalásnak. Visszaigazolás szükséges! A foglalás visszaigazolásával, elfogadja a ház ÁSZF-szerződését, ami a honlapon megtalálható.
A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja!
Kisállatot higiénés okok miatt nem áll módunkban fogadni!

Bármilyen kérdés és probléma előfordulása esetén a panzió telefonján kérhetnek segítséget, melyen az üzemeltető 0-24 órában elérhető.
Tel: 06-70-211-0843

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!